第一步：下载住建部公租房APP

① 、可通过手机应用商店搜索“公租房”下载安装。

(资料图片仅供参考)

② 、请扫描下方二维码下载安装

第二步：注册账号并登陆

① 、打开公租房APP，首次运行手机会提示隐私协议、获取存储权限等，请点击“同意”或者“始终允许”，进入首页后，会提示“定位到您在枣庄市，是否切换”请选择“切换”，进入枣庄市操作界面。

② 、点击底部右侧“我的”按钮，进入个人中心页面，点击登陆/注册开始注册账号。输入手机号，点击【获取验证码】，收到验证码后输入，并勾选“我已阅读并同意”，点击【登录】，弹出设置密码界面，输入密码，两次密码输入需要完全一致，完成后点击【设置密码】，即完成用户注册并登录

备注：第一次登录的新用户，输入验证码点登录，都会跳转到设置密码页面，老用户输入验证码登录直接进入APP首页

第三步：提交保障资格申请

① 、点击“首页”顶部的“资格申请”按钮，依次选择申请所在地、受理部门（户籍或居住证所在镇街）、保障方式（目前只受理租赁补贴）、申请人类型等信息，然后点击“下一步”在弹出的温馨提示窗口确认信息正确后点击“确定”。

注：申请所在地选择到区县即可街道社区可以不选，保障方式请选择租赁补贴，申请人类型请根据政策文件中的标准选择。

② 、填写主申请人的信息，婚姻状况为已婚的必须在家庭成员信息页面录入配偶信息，户籍地址和现居住地址需精准到门牌号，就业情况为在职和离退休的必须录入单位名称，所属群体可以填“无”。

③ 、填写家庭成员信息，单身没有家属的可以不填。

④ 、填写家庭住房信息，房屋住用状况请填写租住或借住，并填写出租人的姓名和证件号码。

⑤ 、填写收件材料，请上传必填的收件材料图片，单张图片不要超过5M，图片要求清晰完整。

收件资料参考之前发布的《滕州市公共租赁住房保障网上申办指南》第二部分第（四）项第7条（点击蓝色文字查看 )

第四步：查看办理进度

提交申请后可通过首页的“进度查询”功能，查询办理进度，当申请被驳回后可以查看驳回原因并可修改申请信息后重新提交。