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最近一段时间,随着气温的升高,小龙虾作为季节性热门美食已经开始上市。无论是实体店还是外卖平台商家都同步推出了小龙虾优惠套餐。这些小龙虾套餐的价格普遍偏低,有的99元5斤,有的80元3斤。
记者购买一份99元5斤的小龙虾,带盒带汤称重为7.7斤,其中小龙虾净重为2.9斤,与标注的5斤相比,直接缩水近一半。
随后记者通过外卖平台进行了投诉,没过多久,一位自称是商家负责人的男子与记者取得了联系,他表示,龙虾缩水是一方面原因,同时厨师也存在工作失误。
商家标注的5斤龙虾到底是龙虾实际重量还是包括汤料和配菜呢?对于记者的质疑,店铺的负责人没有给出正面回复。
那么,会不会是因为小龙虾烹饪后导致的缩水呢?采访中不少餐厅的业内人士告诉记者,根据多年的从业经验,小龙虾烹饪后是有缩水情况,但缩水比例不会太离谱,像这种,5斤龙虾直接缩水成2.9斤的根本就不可能。
接到举报后,南京针对龙虾外卖展开专项执法检查,市民如遇到问题可拨打12315举报。
法律界人士表示,如果商家存在故意缺斤短两,则属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。